● Planification sur le chantier
○ Vérifier l’avancement quotidien du chantier
○ Valider les plans et s’assurer d’avoir les versions à jours
○ Respecter les échéanciers
○ Planifier et s’assurer avec le bureau de la livraison du matériels sur le chantier en temps
○ Respecter les plans (installer le matériel au bon endroit,etc)
● Programmation et mise en marche des systèmes.
○ Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le chantier
○ Modifications sur des systèmes existants
○ Tester les systèmes avant, et après chaque changement
● S’assurer que les aide-installateurs et les installateurs aient des objectifs clairs à atteindre
● Vérification de fin de projet
○ Vérifier la qualité du câblage
○ S’assurer que les aide-installateurs et les installateurs installent correctement tous les équipements, en respectant les caractéristiques requises du fabricant et les normes en vigueur.
○ Rédiger les rapports de vérifications des systèmes installés ou modifiés
● Tenir un inventaire minimum dans le camion ( Vis, ancrages, mèches etc… )
● Responsable des tâches de l'installateur et de l’aide-installateur
● Anticiper et répondre activement aux besoins du client et bâtir une relation de confiance avec celui-ci.
● Être en mesure d’effectuer des appels de service de base sur les systèmes que nous installons.
● Gérer les aide-installateurs et les installateurs avec bienveillance
● Respecter les consignes de l’équipes des opérations
● S’assurer que son équipe travaille sécuritairement et respecte les règles qualité demandé par les clients
● Prendre le temps de bien écouter et comprendre les besoins et les préoccupations du client; démontrer un sentiment d'urgence et agir avec diligence afin de toujours offrir un service par excellence.
● Établit une relation personnalisée avec les clients permettant d'anticiper leurs besoins et d'adapter l'offre de service.
● Reçoit et règle les plaintes à la satisfaction du client et achemine l'information pour la mise en place de mesures correctives.
● Toutes autres tâches connexes requises par l’entreprise.